شرکت ها
کسب و کارها
موقعیت شغلی
کارشناس قراردادها
شرح شغل :
تنظیم قرارداد مشتریان، پیگیری تمدید سالانه خدمات، پیگیری وصول مطالبات
مهارت‌های عمومی
- مسلط به کار با نرم‌افزارهای عمومی کامپیوتر: ICDL
- توانایی گزارش‌نویسی روزانه و تنظیم گزارش عملکرد ماهانه، فصلی و سالانه
- آشنا به پنل BasisCore
- مهارت نوشتاری قابل قبول مطابق با لحن سازمان
- متعهد به زمان و انجام به موقع امور محوله با دقت بالا برحسب استانداردهای تعریف شده
- توانایی انجام کار به صورت گروهی
- توانایی برقراری ارتباط موثر با سطوح مختلف مشتریان، مدیران و همکاران
- داشتن رویکرد نتیجه‌گرا و مشتری‌مدار
- مهارت گوش دادن فعال و موثر
مهارت‌های تخصصی
- توانایی انجام امور مربوط به وصول مطالبات
- تسلط کامل به پنل مدیریتی BasisCore
- مسلط به مفاهیم و مبانی حسابداری
- مسلط به ماژول حسابداری BasisCore جهت ارائه انواع گزارش‌های مالی مدیریتی
- مسلط به مفاهیم خدمات ایمیل، هاست و دامنه
- توانایی تنظیم و انعقاد قرارداد فروش با مشتریان
- آشنا به ایزو 9001: 2015
وظایف و مسئولیت‌ها
تنظیم فاکتور و قرارداد مشتریان جدید
تنظیم و صدور فاکتور تمدید سالانه خدمات (پنل مدیریتی، دامنه، SSL، SaaS، سرویس ایمیل و... )
هماهنگی و ارسال قرارداد و فاکتورهای مشتریان
تحویل و ارسال به موقع کلیه فاکتورها و قراردادها به واحد مالی
پیگیری وصول مطالبات
ثبت سیستمی اطلاعات فاکتور و قراردادها به صورت مجزا
پیگیری تمدید خدمات با مشتریان به صورت تلفنی
ارسال اطلاعات تمدید خدمات برای مشتریان از طریق ایمیل
ارسال نسخه فیزیکی فاکتورهای تمدید قرارداد مشتریان و پیگیری دریافت
ایجاد پنل خدمات مشتریان در پنل مدیریتی BasisCore
پاسخ به سوالات مشتریان در امور مربوطه
تحویل به موقع تسک‌های تعریف شده
کد امنیتی